• Otterlo pakketpolis
  • Mijn polissen
  • Schade
  • Berekenen
  • Formulieren
  • Links maatschappijen
  • Zorgverzekering
  • Informatie
  • Formulieren
  • RegioBank
  • Internetbankieren
  • Formulieren
  • Team
  • Kwaliteitsgarantie
overzicht

Klant tevredenheid 2021

Team Otterlo in de bloemen

OFA cijfers KTO 1  VERKLEIND

Gepubliceerd: 03-06-2022

Er zijn voor onze klanten als het nodig is. Met een advies op een vraag, met persoonlijke  ondersteuning na een schademelding of met onze begeleiding bij een hypotheek voor een verbouwing of nieuwe woning. Dat klanten onze inzet waarderen horen we regelmatig aan de balie of met een leuk bedank briefje maar we vragen er ook actief om. Na elke schademelding bij Nh1816 en na een nieuwe aanvraag voor een Nh1816 verzekering krijgen onze klanten de mogelijkheid om een review te geven en daar wordt veel gebruikt van gemaakt.  In 2021 kregen wij maar liefst 118 reviews binnen met een gemiddelde NPS score van 79 wat super hoog is in marketing land.

 

Met een klantwaardering van 9,5 voor onze schade afhandeling, alle eer voor Ivonne Visser, en een 9,1 voor ons verzekeringsadvies staan we hoog op het lijstje van best gewaardeerde advieskantoren. Die klant waardering is tenslotte de reden waarom wij elke dag zo druk in de weer zijn maar vooral het persoonlijke wordt zo goed gewaardeerd. Klanten zijn geen nummer en omdat wij veel klanten al jaren kennen ontstaat er toch een band waardoor wij dat persoonlijke advies kunnen geven. We begrijpen de vraag of situatie. Ook op kleine vragen een duidelijk antwoord geven en gemakkelijk even binnenlopen voor een kort overleg. Dat maakt ons werk zo leuk en afwisselend en dat stralen wij uit in onze klant contacten.

 

Daarom bloemen voor mijn team en grote waardering voor de prachtige review cijfers die aangeven dat onze persoonlijke betrokkenheid door klanten wordt gewaardeerd. En daar doen we het voor.

Kasper van Otterlo

Overig nieuws


11-01-2023 - Steun Speeltuinvereniging de Jeugdhoek in Koedijk
10-01-2023 - De rente update
29-12-2022 - Verplichte aansprakelijkheidsverzekering bij wintersport in Italie
29-12-2022 - Hypotheekrenteaftrek 2023 verder omlaag
29-12-2022 - Helmplicht snorfiets
28-12-2022 - Nieuwsbrieven
03-06-2022 - Hypotheek team weer compleet
03-06-2022 - Betalen met Apple Pay
03-06-2022 - VerzekeringApp vernieuwd
03-06-2022 - Brandmelders met korting
12-02-2022 - Dolf Karssen heeft getekend in Koedijk
06-08-2021 - Ivonne 25 jarig jubileum
05-08-2021 - Klant tevredenheid onderzoek
05-07-2021 - WA Direct
22-06-2021 - Gebruik onze vernieuwde VerzekeringsApp
06-04-2021 - Otterlo Financieel Advies en Nh1816 doneren aan nieuw, duurzaam speeltoestel
03-04-2021 - Zakelijk financieren nu ook bij RegioBank
02-04-2021 - Helft Nederlanders zet zich actief in voor de buurt
30-03-2021 - 14 tips: voorkom vervelende voorvallen met je auto
30-03-2021 - Huis en inkomen: wat nu als je dood gaat?
18-12-2020 - Verhaalschade via uw eigen verzekering
16-12-2020 - Wat is spoofing?
03-09-2020 - Samenwonen op leeftijd: verbouwen of verhuizen?
01-09-2020 - Pas op voor coronafraude
01-09-2020 - Wat levert zelf beleggen voor uw pensioen u op?
28-08-2020 - Hoe verzeker je je auto? Allrisk, beperkt casco of WA?
25-08-2020 - Overlijdensrisicoverzekering ook het overwegen waard voor huurders
27-03-2020 - Waarom een overlijdensrisicoverzekering? (video)
05-03-2020 - Schade aan smartphones en tablets
05-03-2020 - Besparen door te schenken

Laatste nieuws

Tagcloud


  • 101%
  • hypotheek
  • hypotheekadvies
  • nh1816
  • nhg
  • prinsjesdag
  • regiobank
  • verzekeringapp
  • wintersport
  • wintersportvakantie

Zoeken in nieuws


Zoek

Contactgegevens

Otterlo Financieel Advies
Kanaaldijk 212
1831 BE Koedijk
t: 072-5614000
info@otterloadvies.nl

Routeplanner
Kvknr. 71832114

HOME    CONTACT    VERZEKERINGEN    HYPOTHEKEN   BANKZAKEN    WIE ZIJN WIJ


FacebookTwitterLinkedInInstagram

  • Steun Speeltuinvereniging de Jeugdhoek in Koedijk

  • De rente update

  • Verplichte aansprakelijkheidsverzekering bij wintersport in Italie

    Vraag een verklaring aan.
  • Hypotheekrenteaftrek 2023 verder omlaag

    Wat verandert er voor de hypotheekrenteaftrek, overdrachtsbelasting, startersvrijstelling en eigenwoningforfait

 

Copyright 2023 - Otterlo Financieel Advies
Inloggen | Sitehand - Website met apps | Ziber - PSD naar html | Dien grafisch ontwerp - Op zoek naar mooie vormgeving van diverse reclame uitingen in Alkmaar?